전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


※주문시 유의사항

구매는 40장부터 10장 단위로만 가능합니다.(ex. 40장/50장/60장 등)

색상지정은 20장 단위로만 가능합니다.


돌잔치의 경우 타올에 인쇄될 날짜는 올해 생일(첫돌) 날짜로 들어갑니다.

(Ex. 2017년 1월1일에 태어났다면 2018년 1월1일로 인쇄됨)

만약 2017년도로 기재할 경우 2018년도로 수정하여 작업되오니, 이점 유념바랍니다.

원하시는 년도로 들어가야 할 경우 "반드시 0000년으로 넣어주세요"라고 기재 바랍니다.


타올 제직 특성상 중량오차(+-10g)가 발생할 수 있습니다.(타올원단의 특성상 날씨, 온도, 습도와 타올직기의 상태에 따라 중량의 오차  생길 수 있음)

타올에 자수 작업시 자수가 삐뚫어지지 않도록 하기 위해 자수틀을 사용하거나 타올 뒷면에 부직포를 깔고 자수를 놓게 됩니다.

이로 인해 주변에 자수틀 자국이 남아있거나 부직포 잔여물이 남아있는 경우가 있는데 이 경우는 1회 세탁후 사라지오니 안심하셔도 됩니다. 또한 다지인 특성상 자수 뒷면에 실밥이 남아 있으므로 이점 유념바랍니다.



결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  


주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 다를경우 반드시 고객센터로 연락바랍니다.(입금자명이 달라서 결제확인이 되지않아 작업진행이 늦어질 경우 당사에서는 책임지지 않습니다.)

주문후 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

현금결제시 현금영수증 발행이 가능하며, 주문서 작성시 주문자분이 직접 신청해주셔야 합니다.(주문 이후 현금영수증 신청 시 발행불가)


공동구매시에는 현금결제만 가능하며, 주문 시 현금영수증 신청해주셔야 합니다.

결제완료 후 추가주문이나 재주문시 처음주문방법과 동일하게 옵션에 맞게 주문해주셔야 합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 200,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 답례, 행사(주문제작)수건 20만원 이상 구매 시 무료배송이며, 20만원 미만인 경우 배송비가 3,000원 추가됩니다.

       낱개구매시 2만원 이상은 무료배송이며, 2만원 미만인 경우 배송비가 2,500원 추가됩니다.

    - 제주 및 도서/산간 지역은 배송비(항공료 포함)가 기본 3,500원 추가되며, 초과되는 비용은 연락을 받으신 다음 별도로 입금바랍니다.

      배송비를 선입금해 주시지 않은 경우, 배송이 불가합니다.

    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.


    - 제작기간

       주문 후 입금확인일로 부터 영업일 기준 3~7일정도 소요됩니다.

       자수없는상품은 1~2일 소요

       급한주문의 경우 고객센터로 전화주시면 행사 전 긴급처리가능.


    - 배송기간

      상품발송일로 부터 평균 1~2일 안에 수령가능(토, 일 공휴일 제외)

    ※택배사 사정 및 지역(도서산간,제주)에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 


교환/반품안내

불량으로 인한 재작업 및 환불 규정 안내
- 발송전 상품 검수과정에서 타올 또는 자수의 불량이 발견되었을 경우

  상품불량이 10장 미만 시: 불량 수량만큼 구입하신 가격으로 환불처리 해드리며, 재제작 해드리지 않습니다.

  (자수기계 작업 시 한번에 20장 타올에 자수가 찍혀 나오기 때문에 낱장으로 자수를 찍을 수 없습니다.)

  상품불량이 10장 이상 시: 불량수량만큼 재제작하여 발송해 드리며, 행사일까지 여유가 없을 경우 부득이 구입하신 가격으로 환불 처리해 드립니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품이 주문하신 내용과 상이 할 경우 재제작 또는 환불해 드립니다.

  상품이 불량인 경우에는 해당 수량만큼 환불해 드립니다.

  단순변심에 의한 교환 및 환불의 경우 왕복택배비(박스당 6,000원), 택배박스비(2,000원),  조립, 해체비용(개당 200원/포장케이스비용 별도)이 부과됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
-
상품 수령 후 7일이 경과한 상품은 교환 및 환불이 불가능합니다.

  타올 답례품은 주문제작상품으로 단순변심에 의한  교환 및 환불은 불가능합니다.(단 고객센터 문의 후 제작전이면 취소가능)

  고객님의 사유로 상품이 훼손된 경우나 일부 사용한 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.

  타올 컬러 및 자수색상은 염색 시 약간의 차이가 발생할 수 있으며, 모니터의 밝기나 개인적인 환경의 차이로 실제 사진과 다르게 보일 수 있습니다.

  * 자수의 경우 작은 글씨나 섬세한 무늬는 뭉치거나 표현이 잘 되지 않을 수 있으며, 자수 작업 후 자수 뒷면 마감처리가 깔끔하지 않을 수 있습니다. 이 부분은 불량이 아닌 여러 색상으로 자수 작업을 진행하다보면 마감처리가 깔끔하지 않게 작업이 되어 이로 인한 반품 및 환불은 불가능합니다.

  타올 제직 특성상 중량오차(+-10g)가 발생할 수 있습니다. 이로 인한 반품 및 환불은 불가능합니다.

  (타올 원단의 특성상 날씨, 온도 습도와 타올 직기의 상태에 따라 중량의 오차 생길 수 있음)

  처음 수령한 장소에서 이동된 상품의 파손은 부주의로 간주되오니 상품수령 후 즉시 확인바랍니다.

※ 교환 및 환불 방법

   고객센터 1600-6574로 교환, 환불요청을 해주시기 바랍니다.

   상품불량의 경우 반드시 사진을 찍어서 보내주셔야 합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

상품을 검색하세요

 

닫기

Category

Community

Membership

닫기

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close